Politica de Confidențialitate

1. INFORMAȚII GENERALE

povimel respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației naționale aplicabile din România.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor conform acestei Politici de Confidențialitate.

Operator de date personale:

povimel - Servicii de yoga și wellness

Responsabil cu protecția datelor: [email protected]

2. CE DATE PERSONALE COLECTĂM

2.1 Date de contact și identificare

Nume și prenume
Adresă de email
Vârsta (intervalul de vârstă selectat)
Preferințele dumneavoastră pentru programele de yoga
Mesaje și comunicări trimise prin formularul de contact

2.2 Date tehnice și de navigare

Adresa IP și locația geografică aproximativă
Tipul de browser și sistemul de operare
Paginile vizitate pe site-ul nostru și timpul petrecut
Sursa traficului (de unde ați ajuns pe site-ul nostru)
Informații despre dispozitivul utilizat (desktop, mobil, tabletă)

2.3 Date despre participarea la programe

Istoric de participare la sesiunile de yoga
Progresul înregistrat în programele urmate
Feedback și evaluări oferite
Preferințe pentru stilurile de practică
Restricții sau considerații speciale de sănătate comunicate voluntar

3. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR

3.1 Furnizarea serviciilor

Răspunsul la solicitările dumneavoastră de contact
Planificarea și personalizarea programelor de yoga
Comunicarea despre sesiuni și evenimente
Furnizarea materialelor educaționale și ghidurilor

3.2 Îmbunătățirea serviciilor

Analiza modului de utilizare a site-ului
Dezvoltarea de noi programe și servicii
Personalizarea experienței utilizatorului
Optimizarea funcționalităților site-ului

3.3 Comunicare și marketing

Informații despre noi programe și oferte speciale
Newsletter cu conținut educațional despre yoga
Invitații la evenimente și workshop-uri
Surveys pentru feedback și îmbunătățiri

3.4 Obligații legale

Conformitatea cu reglementările fiscale
Păstrarea evidențelor conform legii
Cooperarea cu autoritățile competente
Protejarea drepturilor noastre legale

4. TEMEIURILE LEGALE PENTRU PRELUCRARE

4.1 Consimțământul

Pentru activitățile de marketing și comunicare, ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră explicit, pe care îl puteți retrage oricând prin contactarea echipei noastre.

4.2 Executarea contractului

Datele necesare pentru furnizarea serviciilor de yoga și wellness sunt prelucrate pe baza necesității de a executa contractul încheiat cu dumneavoastră.

4.3 Interesul legitim

Pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza site-ului, ne bazăm pe interesul nostru legitim, echilibrând acest interes cu drepturile și libertățile dumneavoastră.

5. PERIOADA DE PĂSTRARE A DATELOR

Tipul de date	Perioada de păstrare	Motivul
Date de contact din formular	3 ani de la ultima interacțiune	Comunicare și urmărirea clientului
Date despre participarea la programe	5 ani de la terminarea programului	Istoric medical și progress tracking
Date de facturare și plăți	10 ani conform legii fiscale	Obligații legale fiscale
Date tehnice și cookies	Maximum 24 de luni	Analiză și îmbunătățire site

6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

🔍 Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

✏️ Dreptul la rectificare

Puteți cere corectarea datelor incorecte sau completarea informațiilor incomplete.

🗑️ Dreptul la ștergere

În anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale.

⏸️ Dreptul la restricționare

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe.

📱 Dreptul la portabilitate

Puteți solicita transferul datelor către un alt furnizor de servicii.

❌ Dreptul la opoziție

Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.

Cum să vă exercitați drepturile:

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact de pe site. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în maximum 30 de zile calendaristice.

7. SECURITATEA DATELOR

🔐

Criptare SSL

Toate datele sunt transmise prin conexiuni securizate cu criptare SSL de ultimă generație.

🛡️

Servere securizate

Datele sunt stocate pe servere protejate cu multiple nivele de securitate și backup automat.

👥

Acces limitat

Doar personalul autorizat are acces la datele personale, în baza principiului "need-to-know".

Măsuri suplimentare de protecție:

Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea activităților suspecte
Actualizări regulate de securitate și patch-uri pentru toate sistemele
Formarea regulată a personalului în domeniul protecției datelor
Proceduri clare pentru raportarea și gestionarea incidentelor de securitate
Teste de penetrare periodice pentru identificarea vulnerabilităților

8. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, serviciile oferite sau cerințele legale aplicabile.

Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin postarea unei versiuni actualizate pe site-ul nostru, cu data ultimei revizii claramente indicată în partea superioară a documentului.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a rămâne la curent cu cele mai recente informații privind modul în care protejăm datele dumneavoastră.

9. CONTACT PENTRU PROTECȚIA DATELOR

Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați exclusiv prin formularul de contact disponibil pe site-ul nostru.

📝 CONTACTEAZĂ ECHIPA DE PROTECȚIE DATE

Timp de răspuns: Maximum 30 de zile calendaristice
Timp de rezoluție prioritară: Maximum 72 de ore pentru probleme urgente

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Data ultimei actualizări: 17 decembrie 2025